Sygma Banque S.A, Oddział w Polsce:, mając na uwadze dbałość o bezpieczeństwo swoich Klientów, wspiera i tworzy wraz z innymi polskimi instytucjami finansowymi System Dokumentów Zastrzeżonych (dalej jako SDZ)
System został stworzony dla ochrony danych osobowych Klientów Banku, z uwagi na coraz bardziej wyrafinowane formy przestępczości, mające na celu kradzież tożsamości. Kradzież dowodu zawierającego poufne dane personalne, takie jak: adres zamieszkania, nr dowodu osobistego, PESEL, często okazuje się bardziej dotkliwa, niż kradzież gotówki czy drogiego sprzętu.
Skradzione dokumenty mogą być użyte w celu założenia fikcyjnej firmy, która wykorzysta je do zaciągania zobowiązań na osobę, która te dokumenty utraciła. Częstym zjawiskiem jest również posługiwanie się skradzionymi dokumentami do zaciągania kredytów, spłacanych potem przez okradzioną osobę.
Zastrzeżenie dokumentów w SDZ jest o tyle ważne, że samo zgłoszenie kradzieży dokumentów na Policji nie daje pewności, czy dane osobowe nie zostaną użyte w celach przestępczych.
Najważniejszymi dokumentami, jakie można zastrzec w przypadku ich utraty, są:
- dowód osobisty (również tymczasowy)
- paszport
- prawo jazdy
- książeczka wojskowa
- książeczka marynarska
- karta stałego pobytu
- dowód rejestracyjny
- karta kredytowa
Jak zachować się w przypadku utraty dokumentów?
W razie utraty dokumentu należy natychmiast zastrzec je w Systemie Dokumenty Zastrzeżone. Informacja trafi do banków i firm, które identyfikują obsługiwane osoby na podstawie dokumentów tożsamości i uczestniczą w Systemie.
Kroki, które należy podjąć:
- można zastrzec dokumenty dzwoniąc na Infolinię (patrz poniżej)
- jeżeli nie posiada się rachunku bankowego, należy udać się do banku przyjmującego zastrzeżenia od wszystkich osób - aktualna lista Banków na stronie www.dokumentyzastrzezone.pl
- powiadomić Policję (w przypadku, gdy utrata nastąpiła w wyniku kradzieży)
- wyrobić nowy dokument
Będąc Klientem Sygma Banque S.A. Oddział w Polsce,
mają Państwo możliwość zastrzeżenia skradzionych dokumentów również w każdym innym banku uczestniczącym w Systemie, który przyjmuje zastrzeżenia od wszystkich osób!
Każdy utracony dokument tożsamości możesz zastrzec w banku uczestniczącym w Systemie Dokumenty Zastrzeżone. Są to m. in.: AIG Bank Polska S.A., Bank Pocztowy, Bank BGŻ, Bank BPS, Kredyt Bank, Mazowiecki Bank Regionalny i Zrzeszone Banki Spółdzielcze oraz inne instytucje finansowo-usługowe.
Pełną, aktualną listę banków i instytucji wspierających SDZ oraz pełne informacje na temat Systemu znajdą Państwo pod adresem:
www.dokumentyzastrzezone.pl
Polecamy także lekturę Informatora ZBP

Infolinia Sygma Banque S.A, Oddział w Polsce:
Dla usprawnienia procesu zastrzegania dokumentów, każdy nasz Klient, może zapobiec kradzieży tożsamości, dzwoniąc na Infolinię Banku (patrz niżej), nawet jeśli przebywa poza granicami kraju.
(+48) 22 256 47 48
Zgłoszenia przyjmowane są codziennie w godzinach :
- Od poniedziałku do piątku - 8:00- 21:00
- W soboty – 9:00-17:00
- W niedziele – 9:00 – 17:00
Pomocne linki:
Strona Głowna Systemu
www.dokumentyzastrzezone.pl
Związek Banków polskich
www.zbp.pl
Centrum Prawa Bankowego i Informacji
www.cpb.pl
Biuro Obsługi Klienta ZBP:
http://www.cpb.pl//index.php?option=com_content&task=blogsection&id=4&Itemid=23
System Dokumenty Zastrzeżone - Informator:
http://www.cpb.home.pl/dokumentyzastrzezone/download/materialy.informacyjne.i.multimedia/system.dz.informator.zbp.pdf
Uwaga:
W przypadku zgłoszenia przez Klienta odnalezienia utraconego dokumentu, Klient zobowiązany jest złożyć pisemny wniosek o dokonanie usunięcia zastrzeżenia i przesłanie na adres Banku (Sygma Bank Polska S.A., ul, Suwak 3, 02-676 Warszawa)
Uprzejmie inforujemy, że Sygma Banque S.A. Oddział w Polsce przyjmuje zastrzeżenia tylko od swoich Klientów.